本篇文章给大家谈谈服装行业顾客分析,以及服装客户分析对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

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女装顾客的五大需求是什么

1、略论客户需求的五个层次产品需求/服务需求/体验需求/关系需求/成功需求/ 所有的企业都在都在高度关注和研究客户的需求并强调“以客户的需求为导向”。然而,没有多少企业真正地识别、把握和跟踪到了不断变化的客户需求。

2、产品需求。类似于人的基本需求衣食住行一样,客户的基本需求与产品有关,包括产品的功能、性能、质量以及产品的价格一般的客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品,并且,认为这是最基本的要求。服务需求。

服装行业顾客分析_服装客户分析
图片来源网络,侵删)

3、服装的需求是指消费者对于服装品类、质量、风格、价格等方面的需求。消费者在购买服装时常常会考虑自己需要和个人的喜好,也会受到时尚潮流和社会文化等外部因素影响

4、“基本需要”与“从属性需要”在现实生活中,所谓生活基本需要,是指食物、衣服、房屋、爱情、安全感等。如果连这些需要也得不到满足,那实际生活将是不堪设想的。可见,这就是顾客在现实生活中的“基本需要”。

5、客户的需求往往是多方面的、不确定的: 产品要求: 与人、衣、食、住、行等基本需求类似,顾客的基本需求与产品有关,包括产品的功能、性能、质量和价格。

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服装销售心理学:消费特点分析

1、分析大学生的某类服装消费行为特点如下:理性消费是主流 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。

2、求廉心理求廉心理是指消费者在购买服装时,以追求廉价、价格优惠为主要购买的心理。服装的“物美”与“价廉”常常不能统一,在二者之间发生矛盾时,具有求廉心理的消费者,通常会选择后者。他们特别在乎服装的标价,喜欢甩卖和打折的服装。

3、感情强烈,喜欢从众 女性一般具有比较强烈的情感特征,这种心理特征表现在商品消费中,主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。

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4、年轻顾客的特点 具有强烈的生活美感,由于年龄因素,不需要承担过多的经济负担,所以对商品价值观念较淡薄,只要是见到自己喜欢的商品,就会产生购买欲望和行动。

5、销售心理学之消费群体不同的消费特点 不同的消费群体有不同的消费特点。青年客户与中老年客户从个人需求到购物习惯都会有较大的差异。当然,男性客户与女性客户更是不能相提并论。因为性别的差异,购物风格也会有很大的差异。

如何做好服装店销售数据分析?

1、一方面是分析客流最,如果客流量,小那就要加强企业的知名度.加强企业的品牌影响,吸引更多的顾客。当然,如果是因选址问题引起的客流量少,企业还应注意在 每周设置批量特价商品, 以吸引更多的顾客。

2、各店铺销售收入排名情况清晰直观;不同的服装销售品类的销售数据指标及其明细销售情况直观展现。借助这样的销售数据分析报表我们在浏览时,可根据自己的分析需求调整字段与维度组合,从而实现多维度的服装销售数据分析。

3、在销售过程中要做的数据分析主要有:同比、环比、进店率、成交率、试衣率、连带率、回头率、单品类销售适销率和占***析、尺码适销率分析。以上的各项数据都将会是你下季度或下一年订货、年目标的参考数据。

4、销售数据分析可以通过以下步骤进行: 收集数据:首先,收集所有与销售相关的数据,包括销售额、销售数量、销售渠道、客户信息退货率等。这些数据可以从销售系统财务报表、客户关系管理系统等多处来源获取。

服装销售数据分析的方法?

1、从供应链角度来看,服装行业的数据分析主要以购、销、存为主线,其中,存销比和售罄率是两个重要分析指标。图-存销比 图-售罄率 发货和回款的执行情况也是需要实时监控的,这也是财务方面数据分析的重要指标。

2、商品消费频率表在超市的卖场陈列中,有一种陈列[_a***_]叫做关联陈列。对于一般的关联商品.可以从消费习惯上取得, 但那些带有市场特性与文化特性的关联商品,就不是那么容易找到了这里介绍的商品消费频率表可以用来分析关联商品。

3、结构(占比)分析 例如,可以分析不同区域的销售收入占比、不同服装品类的销售结构等等。比率分析 例如,可以计算销售业绩达标率、业绩增长率、毛利率等比率的情况,并通过不同维度进行分析。

4、各店铺销售收入排名情况清晰直观;不同的服装销售品类的销售数据指标及其明细销售情况直观展现。借助这样的销售数据分析报表,我们在浏览时,可根据自己的分析需求调整字段与维度组合,从而实现多维度的服装销售数据分析。

服装终端销售人员如何分析顾客的类型

1、这种类型的客户比较时髦,赶潮流,比如说你是开服装店的,那么你针对这种类型的客户,就告诉他当下最流行的服装是哪些?符合当下的潮流趋势。掌握这一点,你就抓住了客户的心。

2、决策型顾客:这类顾客倾向于做出仔细权衡和考虑的购买决策。销售人员应提供充分的产品信息,强调产品的特点、性能和优势,并提供可靠的数据和证据来支持产品的价值。

3、拓展:销售人员的销售风格 自封权威型 这类销售人员会想当然地认为客户没有他懂得多,没有他专业,甚至会对客户提出的问题***取讥笑的态度以显示自己的权威。如果客户表示不愿意购买,这类销售人员也许还会教训客户不识好歹。

4、当导购员遇到或察觉到这种刺头类型的顾客时最好随他自由选择,待对方发问时再上前为其说明商品特性即可,否则较难应对。

5、情感型客户。这类客户的类型是做事情非常果断,要么买,要么不买,但过于喜欢表达、表现、容易冲动、受外界影响较大。判断这类客户的细节主要体现在表情丰富,感情外露,语言流畅,且充满亲和力。分析型客户。

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